Условия использования

Последнее обновление: 8 октября 2026 г.

1. Принятие Условий

Создавая аккаунт или используя мобильное приложение Lockin («Приложение»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с настоящими Условиями, не используйте Приложение.

Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и "Lockin" SIA — компанией, зарегистрированной в Латвийской Республике (регистрационный № 40203724495) («Lockin», «мы», «нас» или «наш»).

2. Требования к пользователям

Чтобы пользоваться Lockin, вы должны:

• Быть не моложе 18 лет (или возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции, если он выше)
• Обладать дееспособностью, достаточной для заключения обязывающих соглашений
• Иметь законное право совершать платежи и получать возвраты средств в вашей юрисдикции

Lockin предполагает реальные финансовые операции. Используя Приложение, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям. Мы оставляем за собой право в любое время запросить подтверждение вашего возраста или личности.

3. Аккаунт

3.1 Регистрация

Вход выполняется через Google Sign-In или Apple Sign-In. Вы несёте ответственность за обеспечение безопасности учётных данных своего аккаунта.

3.2 Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за все действия, совершаемые в вашем аккаунте. Если вы подозреваете несанкционированный доступ, немедленно сообщите нам по адресу [email protected].

4. Сервис

Lockin — это приложение для ответственности, которое с помощью финансового обязательства помогает вам вырабатывать привычки. Вы вносите реальные деньги в качестве залога за челленджи по самосовершенствованию. Если вы выполните челлендж, ваши деньги будут возвращены. Если не выполните — ваш залог утрачивается. Результат челленджа полностью зависит от ваших собственных действий. Подробнее об утрате залога см. в разделе 6.

5. Челленджи

5.1 Типы челленджей

Lockin предлагает следующие типы челленджей; выполнение каждого из них проверяется с помощью датчиков устройства или API:

Тип	Способ проверки
Место	GPS-геозона (радиус 50 метров вокруг выбранного вами места)
Экранное время	Статистика использования устройства (Android UsageStats / «Экранное время» в iOS)
Шаги	Шагомер устройства, Health Connect (Android) или HealthKit (iOS)
Обучение	Отслеживание использования образовательных приложений (только для подписчиков Pro)
Тренировка	Распознавание позы по изображению с камеры с помощью ИИ прямо на устройстве (отжимания, приседания, скручивания, подъёмы ног)

5.2 Создание челленджа

Создавая челлендж, вы определяете:

• Тип и параметры челленджа (например, место, цель по шагам, лимит экранного времени)
• Длительность (количество дней)
• Сумму залога (не ниже минимальной суммы, указанной в Приложении)
• Благотворительную организацию, в пользу которой будут направлены утраченные средства

После того как вы подтвердите челлендж и оплатите его, он начнётся по установленному вами расписанию. После обработки платежа челлендж нельзя отменить или изменить.

5.3 Проверка выполнения челленджа

Проверка выполняется автоматически с использованием датчиков и данных вашего устройства. Вы должны:

• Предоставить необходимые для вашего типа челленджа разрешения (местоположение, здоровье, экранное время)
• Использовать одно и то же устройство на протяжении всего челленджа
• Отмечаться ежедневно в установленный срок

Lockin использует данные вашего устройства и сторонних платформ для здоровья. Хотя мы принимаем разумные меры для обеспечения точности, мы не можем гарантировать, что данные датчиков всегда абсолютно точны.

5.4 Выполнение челленджа

Челлендж считается успешно выполненным, если вы выполнили требования за каждый день в течение периода челленджа. Залог за успешно выполненные дни возвращается на исходный способ оплаты.

День челленджа считается проваленным, если вы не выполнили дневное требование до истечения срока. Залог за проваленные дни утрачивается в соответствии с разделом 6.

5.5 Челленджи с друзьями

Вы можете отправлять челленджи друзьям на платформе. Условия челленджа устанавливает его создатель. Челлендж начинается только после согласия обоих участников. На челленджи с друзьями распространяются те же правила проверки, выполнения и утраты залога, что и на индивидуальные челленджи.

5.6 Программа приглашений

Lockin может предоставлять вознаграждения за приглашение новых пользователей (например, бесплатные месяцы пробного периода Pro). Приглашение засчитывается, только если приглашённый пользователь вводит ваш код приглашения при первоначальной настройке приложения. Коды приглашения, введённые после первоначальной настройки, не засчитываются. Lockin оставляет за собой право в любое время изменить или прекратить программу приглашений.

6. Утрата залога и благотворительные пожертвования

6.1 Как происходит утрата залога

Если вы не выполните день челленджа, ваш залог за этот день утрачивается и переходит к Lockin в качестве вознаграждения за услуги. Утраченная сумма становится собственностью Lockin.

Lockin обязуется жертвовать не менее 81,11% всех утраченных залогов зарегистрированным благотворительным организациям. Оставшаяся часть (до 18,89%) покрывает комиссии за обработку платежей, работу платформы и расходы на оказание услуг.

6.2 Вы не являетесь жертвователем

Утраченные средства не являются благотворительными пожертвованиями, сделанными вами. Если вы проваливаете челлендж, ваш залог утрачивается и переходит к Lockin. Затем Lockin самостоятельно делает пожертвования на благотворительность в рамках своей программы корпоративной социальной ответственности.

Вы не получаете налогового вычета, квитанции о пожертвовании или иного подтверждения благотворительного взноса в отношении утраченных сумм. Это вознаграждение за услуги, уплаченное Lockin, а не благотворительные взносы, сделанные от вашего имени.

6.3 Выбор благотворительной организации

При создании челленджа вы выбираете благотворительную организацию, в пользу которой хотели бы направить утраченные средства. Хотя Lockin прилагает разумные усилия, чтобы направлять пожертвования в выбранную вами организацию, мы оставляем за собой право перенаправить пожертвования в другую зарегистрированную благотворительную организацию, если выбранная организация станет недоступна, утратит благотворительный статус или по иным причинам не сможет принимать средства.

6.4 Накопление пожертвований

Утраченные залоги зачисляются в накопительный пул для каждой благотворительной организации. Когда пул конкретной организации достигает 2 000 долларов США (или эквивалентной суммы), Lockin жертвует эту сумму данной организации. Если порог в 2 000 долларов США не достигнут до конца календарного квартала, вся сумма, накопленная в пуле этой организации, жертвуется ей по окончании квартала. Такой порядок накопления обеспечивает эффективную обработку и сводит к минимуму транзакционные издержки при благотворительных переводах.

6.5 Прозрачность

Lockin будет публиковать ежегодный отчёт о прозрачности с указанием общей суммы утраченных средств, общей суммы сделанных благотворительных пожертвований и организаций-получателей.

7. Платежи

7.1 Обработка платежей

Платежи обрабатывает Stripe — сторонний платёжный провайдер, соответствующий стандарту PCI. Lockin не хранит номер вашей банковской карты, код CVV или полные платёжные реквизиты. Совершая платёж, вы также соглашаетесь с Условиями использования Stripe.

7.2 Суммы платежей

Когда вы вносите залог за челлендж, общая сумма списания включает:

• Сумму вашего залога (распределённую по дням челленджа)
• Комиссию за обработку платежа (в настоящее время 3,98% для платежей в евро (EUR) и 5,5% для платежей во всех остальных валютах, покрывает транзакционные расходы Stripe)

Комиссия за обработку не возвращается, даже если ваш челлендж успешно выполнен и ваш залог возвращён.

7.3 Валюта

Платежи списываются в валюте, указанной в Приложении в момент принятия вами обязательства. Возвраты всегда производятся в той же валюте и в той же сумме, что и исходный платёж.

Если ваш банк или эмитент карты использует валюту, отличную от указанной в Приложении, ваше финансовое учреждение может конвертировать как исходное списание, так и возврат. Поскольку обменные курсы колеблются, суммы после конвертации могут немного различаться — например, в день внесения залога ваш банк может пересчитать 10 € в 10,50 $, а возврат тех же 10 € две недели спустя — в 10,35 $. В обоих случаях Lockin списал и вернул 10 €. Любая разница определяется обменным курсом и комиссиями вашего банка, а не Lockin.

Мы не контролируем и не компенсируем комиссии за конвертацию валюты, колебания обменных курсов или разницу от округления, применяемые вашим финансовым учреждением.

8. Возвраты

8.1 Успешное выполнение челленджа

Когда вы успешно выполняете день челленджа, ваш залог за этот день возвращается на исходный способ оплаты. Возвраты обрабатываются автоматически и обычно поступают в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от вашего платёжного провайдера.

8.2 Запросы на возврат

Если вы считаете, что день челленджа был ошибочно отмечен как проваленный из-за технической ошибки, вы можете запросить ручную проверку. Запрос на возврат должен быть подан в течение 1 дня после истечения срока этого дня челленджа.

Запросы, поданные по истечении этого срока, не рассматриваются. Чтобы подать запрос, воспользуйтесь каналом поддержки в Приложении (доступен на экране «Профиль»), указав данные челленджа и описав проблему.

8.3 Добровольные пожертвования

Если после успешно выполненного дня челленджа вы добровольно решите пожертвовать сумму возврата на благотворительность (с помощью функции «Всё равно пожертвовать»), это решение окончательно и возврату не подлежит.

8.4 Злоупотребление возвратами

Lockin оставляет за собой право приостановить или закрыть аккаунты, с которых поступают повторные или мошеннические запросы на возврат. Злоупотреблением могут считаться, в частности:

• Подача запросов на возврат по большинству проваленных дней
• Предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации в запросах на возврат
• Умышленное создание условий для возникновения технических сбоев

Мы анализируем запросы на возврат отдельно по каждому аккаунту. Если ваш аккаунт будет помечен как злоупотребляющий возвратами, вы получите уведомление до принятия каких-либо мер.

8.5 Куда производится возврат

Все возвраты производятся исключительно на исходный способ оплаты, использованный при создании челленджа. Ни при каких обстоятельствах Lockin не переводит, не перенаправляет и не выплачивает средства третьим лицам, на другие счета или на способы оплаты, отличные от использованного при исходной транзакции. Lockin не является сервисом денежных переводов, платёжным посредником или эскроу-агентом. Просьбы перенаправить возврат другому лицу или на другой счёт отклоняются.

8.6 Что не подлежит возврату

Следующее не подлежит возврату:

• Залог за проваленные дни челленджа (он утрачивается в соответствии с разделом 6)
• Комиссии за обработку платежей
• Добровольные пожертвования на благотворительность
• Плата за подписку за текущий расчётный период (см. раздел 9)
• Челленджи, для которых пользователь не предоставил необходимые разрешения устройства

9. Подписки (Lockin Pro)

9.1 Стоимость

Lockin Pro доступен в виде месячной или годовой подписки. С вас будет списана цена, указанная в Приложении или в магазине приложений вашего устройства в момент покупки. Цены могут различаться в зависимости от региона и валюты.

9.2 Оплата

Оплата подписок производится через Apple App Store или Google Play. Расчётами управляет соответствующий магазин приложений, а не непосредственно Lockin. Ваша подписка автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода, если вы её не отмените.

9.3 Отмена

Вы можете в любое время отменить подписку в настройках управления подписками вашего магазина приложений:

• Android: Google Play → Подписки
• iOS: Настройки → Apple ID → Подписки

Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода. До этого момента у вас сохраняется доступ к Pro. Мы не производим частичный возврат средств за неиспользованное время подписки.

9.4 Бесплатные пробные периоды

Lockin может предоставлять бесплатные пробные периоды Pro в качестве вознаграждения за выполнение челленджей, приглашение друзей или участие в других промоакциях. Условия пробного периода, включая его длительность, будут чётко указаны в момент предложения. Когда акционный пробный период истекает, ваш аккаунт возвращается к бесплатной версии. Акционные пробные периоды не переходят автоматически в платную подписку.

10. Правила поведения пользователей

Вы соглашаетесь не совершать следующих действий:

• Обманывать систему проверки челленджей или манипулировать ею каким бы то ни было способом
• Злоупотреблять программой приглашений с помощью мошеннических методов
• Выполнять обратную разработку, декомпилировать или вмешиваться в работу Приложения или его систем
• Использовать Приложение для отмывания денег или любой другой незаконной финансовой деятельности
• Преследовать, запугивать или оскорблять других пользователей с помощью социальных функций платформы
• Выдавать себя за другое лицо или организацию

Нарушение этих правил может повлечь немедленное закрытие аккаунта, утрату залогов по всем активным челленджам и бессрочную блокировку на платформе.

11. Приостановка и закрытие аккаунта

11.1 По вашей инициативе

Вы можете в любое время удалить свой аккаунт на экране Профиль > Аккаунт > Удаление аккаунта в приложении. Если у вас есть активные челленджи, вы можете дождаться их завершения или немедленно отказаться от них с утратой залога. При удалении ваш аккаунт анонимизируется, персональные данные удаляются, а залоги по всем активным челленджам утрачиваются.

11.2 По инициативе Lockin

Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт, если вы:

• Нарушаете настоящие Условия использования
• Злоупотребляете возвратами (раздел 8.4)
• Обманываете систему или манипулируете челленджами (раздел 10)
• Занимаетесь мошеннической или незаконной деятельностью

11.3 Последствия закрытия аккаунта

При закрытии аккаунта:

• По активным челленджам залог будет утрачен. Залоги по челленджам, активным на момент закрытия аккаунта, не возвращаются.
• Ожидающие возвраты за уже выполненные дни всё равно будут обработаны.
• Подписками управляют App Store или Google Play. Lockin не занимается продлением или отменой подписок. Вы должны отменить подписку непосредственно в настройках магазина приложений на вашем устройстве. Удаление аккаунта не отменяет подписку автоматически.
• Персональные данные будут обработаны в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

12. Интеллектуальная собственность

Приложение Lockin, включая его дизайн, код, фирменный стиль, контент и функции, является собственностью "Lockin" SIA. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Приложения в личных некоммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями.

Вы не вправе копировать, изменять, распространять, продавать или сдавать в аренду какую-либо часть Приложения без нашего письменного согласия.

13. Отказ от гарантий

13.1 Отсутствие консультаций по вопросам здоровья или финансов

Lockin — это инструмент для ответственности, а не сервис консультаций по вопросам здоровья, фитнеса или финансов. Прежде чем начинать какую-либо фитнес-программу или принимать на себя финансовые обязательства, проконсультируйтесь с соответствующими специалистами.

13.2 Доступность сервиса

Мы стремимся к тому, чтобы Lockin был доступен в любое время, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса. Мы не несём ответственности за временные сбои, периоды технического обслуживания или сбои сторонних сервисов (например, Stripe, API датчиков устройства). Если сбой в работе сервиса помешал вам отметиться, вы можете подать запрос на возврат в соответствии с разделом 8.2.

13.3 Точность проверки

Проверка выполнения челленджей зависит от датчиков устройства, API операционной системы и сторонних сервисов. Хотя мы принимаем разумные меры для обеспечения точности, мы не можем гарантировать, что данные о местоположении, количестве шагов или экранном времени всегда абсолютно точны. Процедура запроса на возврат (раздел 8.2) существует для устранения реальных технических ошибок.

14. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством:

• Совокупная ответственность Lockin перед вами по любым требованиям, вытекающим из использования вами Приложения, не превышает общей суммы, уплаченной вами Lockin за 12 месяцев, предшествующих предъявлению требования.
• Lockin не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или ущерб деловой репутации.
• Lockin не несёт ответственности за какие-либо убытки, возникшие в результате того, что вы не выполнили челлендж, будь то по личным обстоятельствам, из-за неисправности устройства или по любой другой причине.

Эти ограничения распространяются на все требования, независимо от того, основаны ли они на договоре, деликте или ином правовом основании.

15. Разрешение споров

15.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Латвийской Республики без учёта коллизионных норм.

15.2 Неформальное урегулирование

Прежде чем предъявлять какие-либо официальные требования, вы соглашаетесь связаться с нами по адресу [email protected] и в течение не менее 30 дней пытаться урегулировать спор в неформальном порядке.

15.3 Подсудность

Если урегулировать спор в неформальном порядке не удалось, любой спор подлежит рассмотрению исключительно в судах Латвийской Республики.

15.4 Права потребителей в ЕС

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, ничто в настоящих Условиях не затрагивает ваших прав потребителя, предусмотренных применимым правом ЕС, включая право обращаться в суды страны вашего проживания.

15.5 Язык

Настоящие Условия составлены и опубликованы на английском языке. Текст на английском языке является основным и имеет преимущественную силу в случае любого несоответствия, неясности или различий в толковании.

Любой перевод настоящих Условий, а также любого их краткого изложения или разъяснения, предоставляется исключительно для удобства. Перевод не является частью настоящих Условий, не имеет самостоятельной юридической силы и не создаёт собственных прав или обязанностей.

Настоящее положение не ограничивает какое-либо ваше право, предусмотренное законодательством страны вашего проживания, получать информацию, а также инициировать разбирательства или защищаться в них на своём языке. Если такое право применимо, оно имеет преимущественную силу перед настоящим положением.

16. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы сообщим вам следующими способами:

• Разместим уведомление в Приложении
• Изменим дату «Последнее обновление» в начале этого документа
• Отправим уведомление о значительных изменениях, затрагивающих ваши права

Продолжая пользоваться Lockin после публикации обновлённых Условий, вы тем самым принимаете их. Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, вы должны прекратить пользоваться Приложением и закрыть свой аккаунт.

17. Делимость положений

Если суд компетентной юрисдикции признает какое-либо положение настоящих Условий не имеющим исковой силы или недействительным, это положение будет ограничено или исключено в минимально необходимой степени, а остальные положения сохранят полную силу и действие.

18. Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Lockin в отношении использования вами Приложения. Они заменяют собой все предшествующие соглашения, заверения и договорённости.

19. Контакты

По вопросам, касающимся настоящих Условий:

"Lockin" SIA
Регистрационный № 40203724495
Латвия, Европейский союз

Эл. почта: [email protected]