利用規約

最終更新日：2026年10月8日

本ページは、便宜のために提供する当社利用規約の翻訳です。第15.5条に定めるとおり、英語版が正本であり、両者に相違がある場合は英語版が優先します。ただし、お客様の居住国の法律により、ご自身の言語で情報を受け取る権利が認められている場合は、この限りではありません。 英語版を読む

発効日：2026年3月29日
最終更新日：2026年10月8日

1. 本規約への同意

アカウントを作成するか、Lockin モバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）を利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意するものとします。本規約に同意されない場合は、本アプリを利用しないでください。

本規約は、お客様と、ラトビア共和国で登記された会社（登録番号 40203724495）である "Lockin" SIA（以下「Lockin」または「当社」）との間の、法的拘束力のある契約を構成します。

2. 利用資格

Lockin を利用するには、お客様は以下を満たす必要があります。

Lockin では実際の金銭取引が行われます。本アプリを利用することにより、お客様はこれらの利用資格を満たしていることを確認するものとします。当社は、いつでも年齢または身元の証明を求める権利を留保します。

3. アカウント

3.1 登録

お客様は、Google ログインまたは Apple でサインインを使用してサインインする必要があります。お客様は、ご自身のアカウントの認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。

3.2 アカウントのセキュリティ

お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。不正アクセスが疑われる場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。

4. 本サービス

Lockin は、金銭的なお約束を利用して習慣づくりを支援する責任を伴う自己管理アプリです。お客様は、自己成長のためのチャレンジに実際のお金を預けます。チャレンジを達成した場合、お金は返還されます。未達成の場合、お客様のお預かり金は失効します。チャレンジの結果は、すべてお客様自身の行動によって決まります。失効の詳細については第6条をご覧ください。

5. チャレンジ

5.1 チャレンジの種類

Lockin では、以下の種類のチャレンジを提供しており、それぞれ端末のセンサーまたは API によって確認されます。

種類確認方法
場所GPS ジオフェンス（お客様が選んだ場所を中心とする半径50メートル）
スクリーンタイム端末の利用統計（Android の UsageStats / iOS のスクリーンタイム）
歩数端末の歩数計、ヘルスコネクト（Android）、または HealthKit（iOS）
学習学習アプリの利用状況の計測（Pro 会員限定）
ワークアウト端末上の AI カメラによる姿勢検出（腕立て伏せ、スクワット、クランチ、レッグレイズ）

5.2 チャレンジの作成

チャレンジを作成する際、お客様は以下を設定します。

確定してお支払いが完了すると、お客様が設定したスケジュールに従ってチャレンジが開始されます。お支払いの処理後は、チャレンジをキャンセルまたは変更することはできません。

5.3 チャレンジの確認

確認は、お客様の端末のセンサーとデータを使用して自動的に行われます。お客様は以下を行う必要があります。

Lockin は、お客様の端末および第三者の健康プラットフォームからのデータに依拠しています。当社は正確性を確保するために合理的な措置を講じますが、センサーデータが常に完全に正確であることを保証することはできません。

5.4 チャレンジの達成

チャレンジ期間内の各日（チャレンジの1日）すべてについて要件を満たした場合、チャレンジは達成となります。達成した日の分は、元のお支払い方法にご返金されます。

期限までに1日の要件を満たさなかった場合、そのチャレンジの1日は未達成となります。未達成となった日の分は、第6条に従って失効します。

5.5 友達とのチャレンジ

お客様は、プラットフォーム上の友達にチャレンジを送ることができます。条件はチャレンジの作成者が設定します。チャレンジを開始する前に、両方の参加者が同意する必要があります。友達とのチャレンジには、個人のチャレンジと同じ確認、達成、失効のルールが適用されます。

5.6 紹介プログラム

Lockin は、新規ユーザーの紹介に対して特典（例：Pro の数か月間の無料トライアル）を提供する場合があります。紹介は、招待されたユーザーがオンボーディングの過程でお客様の招待コードを入力した場合にのみカウントされます。オンボーディング後に入力された招待コードは、特典付与の対象となりません。Lockin は、いつでも紹介プログラムを変更または終了する権利を留保します。

6. 失効および慈善団体への寄付

6.1 失効の仕組み

お客様がチャレンジの1日を達成できなかった場合、その日のお預かり金は失効し、サービス料として Lockin に帰属します。失効した金額は Lockin の財産となります。

Lockin は、失効したすべてのお預かり金の最低81.11%を、登録された慈善団体に寄付することをお約束します。残りの部分（最大18.89%）は、決済手数料、プラットフォームの運営、およびサービス費用に充てられます。

6.2 お客様は寄付者ではありません

失効した資金は、お客様による慈善寄付ではありません。お客様がチャレンジを達成できなかった場合、お客様のお預かり金は失効し、Lockin に帰属します。その後、Lockin は、企業の社会的責任（CSR）プログラムの一環として、独自に慈善団体への寄付を行います。

失効した金額について、お客様が税控除、寄付金の領収書、または寄付の受領証明を受けることはありません。これらは Lockin に支払われるサービス料であり、お客様に代わって行われる慈善寄付ではありません。

6.3 慈善団体の選択

チャレンジの作成時に、お客様は、失効による恩恵を受けてほしい慈善団体を選択します。Lockin は、お客様が選んだ慈善団体に寄付が届くよう合理的な努力を払いますが、選択された団体が利用できなくなった場合、慈善団体としての資格を失った場合、またはその他の理由で資金を受け取れない場合には、寄付先を別の登録慈善団体に変更する権利を留保します。

6.4 寄付のとりまとめ

失効したお預かり金は、慈善団体ごとの累積プールに割り当てられます。ある慈善団体のプールが 2,000米ドル（または同等額）に達した時点で、Lockin はその金額を当該慈善団体に寄付します。暦四半期の終了までに2,000米ドルの基準額に達しなかった場合は、その慈善団体のプールに累積された金額が、いくらであっても四半期末に寄付されます。このとりまとめ方式により、効率的な処理が確保され、慈善団体への送金にかかる取引費用が最小限に抑えられます。

6.5 透明性

Lockin は、失効した金額の合計、実施した慈善寄付の合計、および寄付先の団体を詳しく記載した年次透明性レポートを公表します。

7. お支払い

7.1 決済処理

お支払いは、PCI 準拠の第三者決済代行会社である Stripe によって処理されます。Lockin は、お客様のクレジットカード番号、CVV、または請求情報の全体を保存しません。お支払いを行うことにより、お客様は Stripe の利用規約にも同意するものとします。

7.2 お支払い金額

チャレンジにお金を預ける際、請求総額には以下が含まれます。

決済手数料は、チャレンジを達成してお預かり金がご返金された場合でも、返金されません。

7.3 通貨

お支払いは、お客様がお約束をした時点で本アプリに表示されている通貨で請求されます。ご返金は、常に元のお支払いと同じ通貨および同じ金額で行われます。

お客様の銀行またはカード発行会社が、本アプリに表示される通貨とは異なる通貨を使用している場合、お客様の金融機関は、元の請求とご返金の両方に通貨換算を適用することがあります。為替レートは変動するため、換算後の金額がわずかに異なる場合があります。たとえば、お客様の銀行が、お金を預けた日には€10を$10.50に換算し、2週間後には€10のご返金を$10.35に換算して戻すことがあります。いずれの場合も、Lockin が請求し、返金した金額は€10です。差額は、Lockin ではなく、お客様の銀行の為替レートおよび手数料によって決まります。

当社は、お客様の金融機関が適用する通貨換算手数料、為替レートの変動、または端数処理による差異を管理せず、補償もいたしません。

8. ご返金

8.1 チャレンジを達成した場合

お客様がチャレンジの1日を達成した場合、その日のお預かり金は元のお支払い方法にご返金されます。ご返金は自動的に処理され、ご利用の決済サービスによって異なりますが、通常5～10営業日以内に届きます。

8.2 ご返金の申請

技術的なエラーによりチャレンジの1日が誤って未達成と判定されたと思われる場合、お客様は手動での審査を申請できます。ご返金の申請は、その日の期限が過ぎてから1日以内に行う必要があります。

この期間を過ぎて提出された申請は検討されません。申請するには、チャレンジの詳細と問題の説明を添えて、アプリ内のお問い合わせ窓口（プロフィール画面からアクセスできます）をご利用ください。

8.3 任意の寄付

チャレンジの1日を達成した後に、お客様が「それでも寄付する」オプションにより、ご返金を慈善団体に任意で寄付することを選択した場合、その決定は最終的なものであり、寄付された金額は返金されません。

8.4 ご返金制度の不正利用

Lockin は、繰り返しまたは不正なご返金の申請を行うアカウントを停止または終了する権利を留保します。不正利用に該当する可能性のあるパターンには、以下が含まれます。

当社は、アカウントごとにご返金のパターンを審査します。お客様のアカウントがご返金制度の不正利用としてフラグ付けされた場合、何らかの措置が講じられる前にお客様に通知されます。

8.5 ご返金先

すべてのご返金は、チャレンジの作成に使用された元のお支払い方法にのみ返還されます。いかなる場合も、Lockin が、元の取引に使用されたもの以外の第三者、別のアカウント、または支払方法に対して、資金を送金し、振り向け、または支払うことはありません。Lockin は、送金サービス、決済仲介業者、またはエスクロー代理人ではありません。ご返金を別の人物またはアカウントに振り向けるよう求める依頼はお断りします。

8.6 ご返金の対象外となるもの

以下はご返金の対象外です。

9. サブスクリプション（Lockin Pro）

9.1 料金

Lockin Pro は、月額または年額のサブスクリプションとしてご利用いただけます。購入時に本アプリまたはお客様の端末のアプリストアに表示されている価格が、お客様に請求される価格です。価格は地域および通貨によって異なる場合があります。

9.2 請求

サブスクリプションの請求は、Apple App Store または Google Play ストアを通じて行われます。請求は、Lockin が直接行うのではなく、お客様がご利用のアプリストアによって管理されます。お客様のサブスクリプションは、解約されない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。

9.3 解約

お客様は、アプリストアのサブスクリプション管理設定から、いつでもサブスクリプションを解約できます。

解約は、現在の請求期間の終了時に有効となります。それまでは引き続き Pro をご利用いただけます。サブスクリプションの未使用期間について、一部返金は行っておりません。

9.4 無料トライアル

Lockin は、チャレンジの達成、友達の紹介、その他のプロモーション活動に対する特典として、Pro の無料トライアルを提供する場合があります。期間を含むトライアルの条件は、提供時に明確に表示されます。プロモーションのトライアルが終了すると、お客様のアカウントは無料プランに戻ります。プロモーションのトライアルが有料サブスクリプションに自動的に移行することはありません。

10. ユーザーの行為

お客様は、以下の行為を行わないことに同意します。

これらのルールに違反した場合、アカウントの即時終了、進行中のすべてのお預かり金の失効、およびプラットフォームの永久的な利用禁止の対象となる場合があります。

11. アカウントの停止および終了

11.1 お客様による場合

お客様は、アプリ内のプロフィール > アカウント > アカウントを削除画面から、いつでもアカウントを削除できます。進行中のチャレンジがある場合は、その終了を待つか、今すぐ放棄するかを選択できます。削除時には、お客様のアカウントは匿名化され、個人データは削除され、進行中のチャレンジはすべて失効します。

11.2 Lockin による場合

お客様が以下に該当する場合、当社はお客様のアカウントを停止または終了することがあります。

11.3 終了の効果

アカウントの終了時には、以下のとおりとなります。

12. 知的財産

Lockin アプリ（そのデザイン、コード、ブランディング、コンテンツ、機能を含みます）は、"Lockin" SIA の財産です。お客様には、本規約に従い、個人的かつ非商業的な目的で本アプリを使用するための、限定的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスが付与されます。

当社の書面による同意なく、本アプリのいかなる部分も複製、改変、配布、販売、または貸与することはできません。

13. 免責事項

13.1 健康・金融に関する助言ではありません

Lockin は責任を伴う自己管理のためのツールであり、健康、フィットネス、または金融に関する助言サービスではありません。フィットネスプログラムを開始する前、または金銭的なお約束をする前に、適切な専門家にご相談ください。

13.2 サービスの提供状況

当社は、Lockin を常に利用可能な状態に保つよう努めていますが、サービスが中断されないことを保証するものではありません。当社は、一時的な停止、メンテナンス期間、または第三者のサービスの障害（例：Stripe、端末センサーの API）について責任を負いません。サービスの停止によりチェックインを完了できなかった場合、お客様は第8.2条に従ってご返金を申請できます。

13.3 確認の正確性

チャレンジの確認は、端末のセンサー、オペレーティングシステムの API、および第三者のサービスに依存しています。当社は正確性を確保するために合理的な措置を講じますが、位置情報、歩数、またはスクリーンタイムのデータが常に完全に正確であることを保証することはできません。ご返金の申請手続き（第8.2条）は、実際の技術的なエラーに対処するために設けられています。

14. 責任の制限

適用法により認められる最大限の範囲において、以下のとおりとします。

これらの制限は、契約、不法行為、その他いかなる法理に基づくかを問わず、すべての請求に適用されます。

15. 紛争の解決

15.1 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、ラトビア共和国の法律に準拠します。

15.2 非公式な解決

正式な請求を行う前に、お客様は [email protected] まで当社に連絡し、少なくとも30日間、非公式に紛争の解決を試みることに同意するものとします。

15.3 管轄

非公式な解決に至らなかった場合、いかなる紛争もラトビア共和国の裁判所の専属管轄に服するものとします。

15.4 EU の消費者の権利

お客様が欧州連合の消費者である場合、本規約のいかなる規定も、お客様の居住国の裁判所に訴訟を提起する権利を含め、適用される EU 法に基づくお客様の法定の消費者の権利に影響を与えるものではありません。

15.5 言語

本規約は英語で作成および公表されています。英語の本文が正本であり、不一致、曖昧さ、または解釈の相違がある場合には、英語の本文が優先します。

本規約、またはその要約もしくは説明の翻訳は、便宜のためにのみ提供されるものです。翻訳は本規約の一部を構成せず、独立した法的効力を有さず、それ自体として権利または義務を生じさせるものではありません。

本条項は、お客様の居住国の法律に基づき、お客様がご自身の言語で情報の提供を受ける権利、または訴訟を提起しもしくは応訴する権利を制限するものではありません。そのような権利が適用される場合には、当該権利が本条項に優先します。

16. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、以下の方法でお客様にお知らせします。

更新後の本規約が掲載された後もお客様が Lockin を引き続き利用された場合、同意したものとみなされます。更新後の本規約に同意されない場合は、本アプリの利用を中止し、アカウントを閉鎖する必要があります。

17. 分離可能性

本規約のいずれかの規定が、管轄権を有する裁判所によって執行不能または無効と判断された場合、当該規定は必要最小限の範囲で制限または削除され、残りの規定は引き続き完全な効力を有するものとします。

18. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーとあわせて、お客様による本アプリの利用に関するお客様と Lockin との間の完全な合意を構成します。本規約は、従前のすべての合意、表明、および了解に優先します。

19. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までお寄せください。

"Lockin" SIA
登録番号 40203724495
ラトビア（欧州連合）

メール：[email protected]

本利用規約は、ラトビア共和国の法律および適用される欧州連合の法律に準拠します。

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