سياسة الخصوصية
هذه ترجمة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، مقدَّمة لتيسير الاطلاع. النسخة الإنجليزية هي النص المعتمد، وتسود في حال وجود اختلاف بين النصين، إلا إذا كان قانون بلد إقامتك يمنحك الحق في الحصول على هذه المعلومات بلغتك. قراءة النسخة الإنجليزية
"Lockin" SIA · رقم التسجيل 40203724495
لاتفيا، الاتحاد الأوروبي
البريد الإلكتروني: [email protected]
1. نظرة عامة
Lockin تطبيق للمساءلة يساعدك على بناء العادات من خلال الالتزام بمبالغ مالية حقيقية في تحديات تطوير الذات. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها، والجهات التي نشاركها معها، وحقوقك المتعلقة ببياناتك.
لا نجمع إلا البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق والتحقق من تقدّمك في التحديات. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 معلومات الحساب
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| عنوان البريد الإلكتروني | تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple | تعريف الحساب، وإيصالات الدفع، والدعم |
| الاسم المعروض | تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple | عرض الملف الشخصي |
| رموز المصادقة | تسجيل الدخول | الوصول الآمن إلى حسابك |
| الدولة | إنشاء الحساب (تُحدَّد من عنوان IP أو من الإعدادات المحلية للجهاز) | اختيار العملة، والامتثال التنظيمي |
| الإعدادات المحلية والمنطقة الزمنية | إنشاء الحساب (من إعدادات الجهاز) | تنسيق التاريخ/الوقت، وجدولة لوحة المتصدرين |
| العملة المفضّلة | إنشاء الحساب | عرض المدفوعات |
2.2 بيانات الموقع
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| إحداثيات GPS (خط العرض/خط الطول) | عند إنشاء تحدٍّ قائم على الموقع أو تسجيل الحضور فيه | التحقق من زيارتك للموقع الذي اخترته |
| العنوان المستخرج بالترميز الجغرافي العكسي | عند اختيار موقع التحدي | عرض عنوان مقروء |
2.3 بيانات الصحة واللياقة البدنية
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| عدد الخطوات اليومي | أثناء نشاط تحدي الخطوات (يُستطلَع كل 10 ثوانٍ عندما يكون التطبيق في الواجهة) | التحقق من بلوغك هدف الخطوات اليومي |
2.4 بيانات وقت الشاشة
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| مدة الاستخدام لكل تطبيق (بالدقائق) | عند التحقق من تحدي وقت الشاشة | التحقق من بقائك ضمن حدود وقت استخدام التطبيقات التي اخترتها |
| أسماء التطبيقات (الحزم التي اخترتها) | إنشاء التحدي | تتبّع التطبيقات المحددة التي اخترت تقييدها |
2.5 بيانات الدفع والبيانات المالية
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| معرّف Stripe Payment Intent | عند الالتزام بمبلغ مالي في تحدٍّ | معالجة المدفوعات والاستردادات |
| مبالغ المعاملات وعملتها | معالجة الدفع | حفظ السجلات، ومعالجة الاستردادات |
| حالة الدفع وطوابعها الزمنية | معالجة الدفع | إدارة دورة حياة المعاملة |
| حالة الاشتراك | في حال الاشتراك في Pro | إتاحة الميزات، والفوترة |
2.6 بيانات التحديات والنشاط
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| نوع التحدي ومدته ومبلغ الالتزام | إنشاء التحدي | الوظائف الأساسية للتطبيق |
| حالة إكمال التحدي/فشله | طوال مدة التحدي | تحديد استرداد المبلغ أو تحويله |
| الطوابع الزمنية لتسجيل الحضور | عند كل تسجيل حضور | التحقق من الامتثال اليومي |
| XP، والإنجازات، والترتيب في الدوري | بصورة مستمرة | التلعيب ولوحات المتصدرين |
| قائمة الأصدقاء وتحديات الأصدقاء | عند إضافة أصدقاء | الميزات الاجتماعية |
2.7 معلومات الجهاز
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| البصمة الرقمية للجهاز (تجزئة SHA-256) | إنشاء الحساب | منع إساءة الاستخدام عبر حسابات متعددة |
| رمز الإشعارات الفورية | عند تفعيل الإشعارات | إرسال تذكيرات التحديات وتنبيهات المواعيد النهائية |
| المنصة (iOS/Android) | تشغيل التطبيق | الوظائف الخاصة بكل منصة |
نخزّن تجزئة أحادية الاتجاه لمعرّف جهازك — ولا يمكننا عكسها للتعرّف على جهازك بعينه.
2.8 بيانات التحليلات
| البيانات | وقت الجمع | الغرض |
|---|---|---|
| أحداث استخدام التطبيق (الشاشات المعروضة، والميزات المستخدمة) | أثناء استخدام التطبيق (في الإصدارات النهائية فقط) | تحسين التطبيق، وإصلاح الأخطاء، وفهم سلوك المستخدمين |
| تسجيلات الجلسات (مع حجب النصوص والصور) | أثناء استخدام التطبيق (في الإصدارات النهائية فقط) | تشخيص المشكلات، وتحسين تجربة المستخدم |
تُجمَع التحليلات عبر PostHog. وجميع تسجيلات الجلسات مُفعَّل فيها حجب النصوص والصور — فلا يمكننا قراءة محتواك الشخصي في التسجيلات.
3. أسباب معالجة بياناتك (الأساس القانوني)
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
| الأساس القانوني | البيانات | الإيضاح |
|---|---|---|
| تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) | معلومات الحساب، وبيانات الدفع، وبيانات التحديات، وبيانات التحقق من تسجيل الحضور | ضرورية لتقديم خدمة Lockin |
| الموافقة الصريحة (المادة 9(2)(أ)) | بيانات الموقع، وبيانات الصحة/اللياقة البدنية، وبيانات وقت الشاشة | فئات بيانات حساسة. نطلب إذنك الصريح قبل الوصول إليها، ويمكنك سحب الإذن في أي وقت |
| المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)) | التحليلات، والبصمة الرقمية للجهاز، وتقارير الأعطال | تحسين جودة التطبيق، ومنع الاحتيال، وضمان أمن المنصة |
| الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)) | سجلات المعاملات، والبيانات ذات الصلة بالضرائب | متطلبات حفظ السجلات المالية بموجب القانون اللاتفي وقانون الاتحاد الأوروبي |
4. الجهات التي نشارك بياناتك معها
لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل Lockin. لا نبيع بياناتك لأي جهة.
4.1 المعالِجون الفرعيون
| المزوّد | الغرض | البيانات المُشارَكة | الموقع |
|---|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات، والمصادقة، ووظائف الخادم | بيانات الحساب، وبيانات التحديات، وسجلات الدفع | الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي |
| Stripe | معالجة الدفع | بيانات الدفع، والبريد الإلكتروني، ومبالغ المعاملات | الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي |
| Firebase (Google) | المصادقة، والإشعارات الفورية، والإبلاغ عن الأعطال | رموز المصادقة، والبريد الإلكتروني، ورموز الإشعارات الفورية، وسجلات الأعطال | الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي |
| PostHog | تحليلات المنتج، وإعادة تشغيل الجلسات | أحداث الاستخدام، وتسجيلات الجلسات المحجوبة | الاتحاد الأوروبي |
| RevenueCat | إدارة الاشتراكات | معرّف المستخدم، وسجل المشتريات، وحالة الاشتراك | الولايات المتحدة |
| Google Maps | عرض الخرائط، والبحث عن العناوين | إحداثيات GPS (لتحديات الموقع فقط) | الولايات المتحدة |
| Google AdMob | الإعلانات (لمستخدمي النسخة المجانية) | معرّفات الجهاز، وبيانات التفاعل مع الإعلانات | الولايات المتحدة |
يخضع جميع المعالِجين الفرعيين لاتفاقيات معالجة البيانات (DPAs) التي تُلزمهم بعدم معالجة بياناتك إلا وفقًا للتعليمات، وبالحفاظ على تدابير أمنية مناسبة.
4.2 عمليات نقل البيانات الدولية
قد تُنقَل بياناتك إلى الولايات المتحدة وتُعالَج فيها من قِبل المعالِجين الفرعيين لدينا. وتُحمى عمليات النقل هذه بموجب البنود التعاقدية القياسية (SCCs) التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، وكذلك، حيثما ينطبق ذلك، بموجب شهادات إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
4.3 الظهور في لوحة المتصدرين
يظهر اسم المستخدم الخاص بك، ورصيدك من XP، وترتيبك في الدوري، وصورتك الرمزية لمستخدمي Lockin الآخرين في لوحة المتصدرين الأسبوعية. أما اسمك الحقيقي، وبريدك الإلكتروني، وموقعك، وبياناتك الصحية، وبياناتك المالية، وتفاصيل تحدياتك، فلا تظهر أبدًا للمستخدمين الآخرين (باستثناء الأصدقاء الذين أضفتهم، إذ يمكنهم الاطلاع على التقدم في التحديات المشتركة).
5. الاحتفاظ بالبيانات
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ | السبب |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | إلى حين حذف حسابك | تشغيل الخدمة |
| بيانات التحديات وإكمالها | إلى حين حذف حسابك | السجلات التاريخية، وتسوية النزاعات |
| سجلات الدفع والمعاملات | 7 سنوات بعد المعاملة | التزامات الضرائب والتقارير المالية في لاتفيا |
| ذاكرة التخزين المؤقت لعدد الخطوات (محلية) | نافذة متجددة مدتها 7 أيام (تُحذف تلقائيًا) | التحقق من التحدي |
| بيانات وقت الشاشة (محلية) | مرتبطة بالجلسة (تُمسح عند الخروج من التطبيق) | التحقق من التحدي |
| بيانات تسجيل الحضور في الموقع | إلى حين حذف حسابك | سجلات التحقق من التحديات |
| أحداث التحليلات | 1 سنة | تحسين المنتج |
| تسجيلات الجلسات | 30 يومًا | تشخيص الأخطاء |
عند حذف حسابك، نحذف جميع البيانات الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية في غضون 30 يومًا، إلا حيث يقتضي القانون الاحتفاظ بها (مثل السجلات المالية).
6. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لك الحقوق التالية:
| الحق | الوصف |
|---|---|
| الحق في الوصول | طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك |
| الحق في التصحيح | تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة |
| الحق في المحو | طلب حذف بياناتك الشخصية |
| الحق في تقييد المعالجة | طلب توقّفنا عن معالجة بياناتك ريثما نسوّي نزاعًا |
| الحق في قابلية نقل البيانات | الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا |
| الحق في الاعتراض | الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة |
| سحب الموافقة | سحب الموافقة على بيانات الموقع أو الصحة أو وقت الشاشة في أي وقت عبر إعدادات جهازك |
| تقديم شكوى | تقديم شكوى إلى إحدى سلطات حماية البيانات |
لممارسة أي حق: يُرجى مراسلتنا على [email protected] مع كتابة "Privacy Request" في سطر الموضوع. وسنرد في غضون 30 يومًا.
سحب الأذونات: يمكنك سحب أذونات الموقع والصحة/اللياقة البدنية ووقت الشاشة في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. وسيحول ذلك دون استخدامك لأنواع التحديات المعنية، لكنه لن يؤثر في بقية التطبيق.
7. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، منها:
- تشفير جميع البيانات أثناء النقل (TLS/HTTPS)
- تشفير البيانات المحلية الحساسة أثناء التخزين
- أمان على مستوى الصفوف (Row-Level Security) يضمن عدم تمكّنك من الوصول إلا إلى بياناتك
- التحقق من الهوية في جميع العمليات التي تجري على الخادم
- التجزئة أحادية الاتجاه لمعرّفات الأجهزة
- حجب النصوص والصور في تسجيلات الجلسات الخاصة بالتحليلات
لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. وإذا اكتشفنا خرقًا للبيانات يمس بياناتك الشخصية، فسنُخطرك ونُخطر سلطة حماية البيانات المختصة في غضون 72 ساعة وفقًا لما تقتضيه اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
8. خصوصية الأطفال
Lockin غير مخصّص لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وينطوي التطبيق على معاملات مالية حقيقية تستلزم أن يكون المستخدمون قد بلغوا السن القانونية.
إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من مستخدم يقل عمره عن 18 عامًا، فسنحذف تلك البيانات على وجه السرعة. وإذا اعتقدت أن قاصرًا يستخدم Lockin، فيُرجى التواصل معنا على [email protected].
9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع
لا يستخدم تطبيق Lockin للهواتف المحمولة ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك:
- يستخدم PostHog معرّفًا محليًا على الجهاز لتتبّع جلسات التحليلات
- قد يستخدم Google AdMob معرّف الإعلانات الخاص بجهازك لعرض إعلانات ذات صلة. ويمكنك رفض الإعلانات المخصّصة من إعدادات الخصوصية في جهازك
- قد يستخدم Firebase معرّفات النسخة لتوصيل الإشعارات الفورية والإبلاغ عن الأعطال
10. الإعلانات
يرى مستخدمو النسخة المجانية إعلانات تقدّمها Google AdMob. وقد تجمع AdMob معرّفات الجهاز، وعنوان IP، ومعرّف الإعلانات، وبيانات التفاعل مع التطبيق.
يمكنك رفض الإعلانات المخصّصة:
- Android: الإعدادات ← Google ← الإعلانات ← إيقاف تخصيص الإعلانات
- iOS: الإعدادات ← الخصوصية ← إعلانات Apple ← الإعلانات المخصّصة ← إيقاف
لا تظهر الإعلانات لمشتركي Pro.
11. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي Lockin على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى هذه الجهات. ونشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المحدّثة في التطبيق، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وإرسال إشعار في حال التغييرات المهمة.
يُعدّ استمرارك في استخدام Lockin بعد تحديث السياسة قبولًا للشروط المحدّثة.
13. التواصل معنا
لأي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بالخصوصية:
"Lockin" SIA
رقم التسجيل 40203724495
لاتفيا، الاتحاد الأوروبي
البريد الإلكتروني: [email protected]
نسعى إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون 30 يومًا.
14. السلطة الإشرافية
في حال عدم رضاك عن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى:
Datu valsts inspekcija (مفتشية الدولة للبيانات)
السلطة الوطنية لحماية البيانات في لاتفيا
الموقع الإلكتروني: www.dvi.gov.lv
البريد الإلكتروني: [email protected]
يمكنك أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك.